Troca e Devolução

Somente será aceito trocas no caso de defeito do produto ou fabricação. Se o produto recebido estiver com defeito você poderá solicitar a troca no período de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega.
Eliane Neveste Store; isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente ou em casos de reclamações efetuadas fora dos prazos estabelecidos nesta política. Endereço incorreto ou ausência na entrega A veracidade das informações é de total responsabilidade do consumidor.
Caso o endereço informado no momento da realização do pedido esteja errado e seja devolvido, o valor do frete será cobrado novamente para que o pedido seja reenviado. Caso você opte por reembolso, o mesmo será realizado somente com o valor pago pelo produto, sem o valor do frete. O mesmo procedimento será adotado caso o pedido seja devolvido pelos correios após 3 tentativas frustradas de entrega no endereço informado.
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